Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 69vncc

1 Định nghĩa & Phạm vi Áp dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa 69vncc Entertainment Ltd. (sau đây gọi là "69vncc", "chúng tôi") và người dùng đã đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 69vncc.cam (sau đây gọi là "Người chơi", "bạn").

Các thuật ngữ được sử dụng trong tài liệu này có nghĩa như sau:

• Nền tảng: Toàn bộ trang web, ứng dụng di động và các giao diện kỹ thuật số thuộc quyền quản lý của 69vncc.
• Tài khoản: Hồ sơ cá nhân duy nhất mà người chơi tạo lập khi đăng ký trên Nền tảng.
• Số dư: Số tiền bằng VNĐ hoặc tương đương được ghi nhận trong Tài khoản của người chơi, bao gồm tiền thật và tiền thưởng.
• Tiền thưởng: Các khoản tín dụng cá cược khuyến mãi được 69vncc cấp theo chương trình thưởng cụ thể, có điều kiện sử dụng riêng.
• Sự kiện: Bất kỳ trận đấu, ván bài, vòng quay hoặc kết quả cá cược nào được cung cấp trên Nền tảng.

2 Điều kiện Tham gia

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của 69vncc, người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 69vncc áp dụng chính sách 18+ theo tiêu chuẩn của nền tảng nhằm bảo vệ người chơi trẻ tuổi.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật nơi cư trú.
• Không thuộc danh sách các đối tượng bị hạn chế tham gia cá cược do nền tảng hoặc cơ quan có thẩm quyền công bố.
• Chỉ đăng ký một tài khoản duy nhất trên toàn Nền tảng. Mỗi người chơi, thiết bị, địa chỉ IP, hộ gia đình hoặc thông tin thanh toán chỉ được liên kết với một tài khoản.
• Không phải là nhân viên, đại lý, cộng tác viên hoặc người thân trực tiếp của 69vncc Entertainment Ltd.

3 Tài khoản Người dùng

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính bảo mật của thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 69vncc khuyến nghị người chơi sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.

Các nghĩa vụ của người chơi liên quan đến tài khoản:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 69vncc nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Không cho phép bất kỳ bên thứ ba nào truy cập, sử dụng hoặc quản lý tài khoản thay mặt bạn.
• Chịu trách nhiệm với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản cho đến khi gửi thông báo vi phạm bảo mật đến 69vncc.

Quy trình xác minh danh tính (KYC) có thể được yêu cầu tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi người chơi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền giao dịch vượt ngưỡng quy định. Tài liệu xác minh có thể bao gồm chứng minh nhân dân, căn cước công dân, hộ chiếu hoặc sổ hộ khẩu.

4 Nạp tiền & Rút tiền

Tất cả giao dịch tài chính trên Nền tảng 69vncc được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). 69vncc hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức thanh toán được chấp thuận, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, MB Bank và các ngân hàng liên kết khác), cũng như USDT.

• Nạp tiền: Được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 15 phút kể từ khi giao dịch được xác nhận. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ.
• Rút tiền: Được xử lý trong vòng tối đa 24 giờ sau khi yêu cầu được duyệt. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền ban đầu, trừ trường hợp có sự chấp thuận bằng văn bản từ bộ phận tài chính 69vncc.
• Mọi yêu cầu rút tiền sẽ được xem xét trong bối cảnh tuân thủ chống rửa tiền (AML). 69vncc có quyền yêu cầu bằng chứng nguồn gốc tài sản nếu cần thiết.

5 Quy định Cá cược

Mọi cược được đặt trên Nền tảng 69vncc được coi là cuối cùng ngay khi hệ thống xác nhận. Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm với các lựa chọn cá cược của mình và không thể hủy hoặc chỉnh sửa cược sau khi đã xác nhận.

• Kết quả của tất cả trò chơi và sự kiện được xác định bởi hệ thống bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc kết quả thực tế của sự kiện thể thao/trận đấu tương ứng.
• Trong trường hợp kết nối bị gián đoạn trong khi ván đang diễn ra, hệ thống sẽ tự động ghi nhận kết quả dựa trên trạng thái ván chơi tại thời điểm gián đoạn.
• Nếu một sự kiện bị hủy bỏ hoặc vô hiệu hóa vì lý do kỹ thuật, 69vncc sẽ hoàn trả toàn bộ tiền cược vào tài khoản người chơi.
• Người chơi không được lợi dụng lỗi kỹ thuật, chênh lệch tỷ lệ cược hoặc bất kỳ điểm yếu hệ thống nào để thu lợi bất chính. Các cược phát sinh từ hành vi này có thể bị hủy bỏ.
• 69vncc có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng loại trò chơi hoặc sự kiện, và có thể thay đổi các giới hạn này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

6 Khuyến mãi & Thưởng

Các chương trình khuyến mãi, hoàn trả, tiền thưởng chào mừng và ưu đãi đặc biệt được 69vncc cung cấp theo từng thời điểm, mỗi chương trình đi kèm điều kiện và điều khoản riêng được công bố trên trang khuyến mãi tương ứng.

• Mỗi người chơi chỉ được nhận một lần tiền thưởng chào mừng. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần bị coi là gian lận và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) của mỗi chương trình khuyến mãi phải được hoàn thành trước khi có thể rút tiền thưởng liên quan.
• Tiền thưởng có giá trị hiệu lực trong khoảng thời gian nhất định được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• 69vncc có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản.

7 Hành vi Bị Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng Nền tảng 69vncc:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi để giành lợi thế bất hợp lý.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc cán bộ của 69vncc để gian lận kết quả cược.
• Cố ý khai thác lỗi phần mềm, lỗi thanh toán hoặc bất kỳ sự cố kỹ thuật nào. Người chơi phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Sử dụng Nền tảng cho bất kỳ mục đích rửa tiền, tài trợ cho hoạt động bất hợp pháp hoặc giao dịch tài chính phi pháp nào.
• Mạo danh người chơi khác, nhân viên 69vncc hoặc bất kỳ tổ chức nào.
• Gửi nội dung spam, phát tán vi-rút, mã độc hoặc thực hiện bất kỳ hành vi tấn công mạng nào nhắm vào Nền tảng.

Vi phạm bất kỳ hành vi nào trong số trên có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản, phong toả số dư và các hành động pháp lý phù hợp.

8 Chấm dứt Tài khoản

Người chơi có thể tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 69vncc qua email [email protected]. Số dư tiền thật còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký.

69vncc có quyền đơn phương đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này hoặc các chính sách bổ sung của 69vncc.
• Cung cấp thông tin gian lận, sai lệch hoặc không thể xác minh trong quá trình đăng ký hoặc KYC.
• Người chơi tự đăng ký tự loại trừ (self-exclusion) thông qua công cụ chơi có trách nhiệm.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 24 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

9 Giới hạn Trách nhiệm

Nền tảng 69vncc được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). 69vncc không đảm bảo rằng Nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong giới hạn tối đa được pháp luật cho phép, 69vncc không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi, bao gồm tổn thất do kết nối mạng bị gián đoạn.
• Nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba có thể được liên kết hoặc tích hợp trên Nền tảng.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Nền tảng.
• Bất kỳ hành động hoặc sự kiện nào ngoài tầm kiểm soát hợp lý của 69vncc (sự kiện bất khả kháng).

Trách nhiệm tổng hợp tối đa của 69vncc đối với người chơi trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh khiếu nại.

10 Thay đổi Điều khoản

69vncc có quyền cập nhật, chỉnh sửa hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo tới người chơi ít nhất 07 ngày trước khi có hiệu lực thông qua một trong các kênh sau: email đăng ký, thông báo trong tài khoản hoặc banner trên trang chủ 69vncc.cam.

Việc tiếp tục sử dụng Nền tảng sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận hoàn toàn và vô điều kiện đối với phiên bản điều khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người chơi có quyền đóng tài khoản trước ngày hiệu lực.

Điều khoản & Điều kiện này được soạn thảo bằng tiếng Việt và tiếng Anh. Trong trường hợp có sự không nhất quán giữa hai phiên bản, bản tiếng Việt sẽ là bản có giá trị pháp lý ưu tiên đối với người chơi tại Việt Nam.